Из-за непогоды сдвинулось расписание поездов в РК

В национальной компании «Қазақстан темір жолы» предоставили информацию по опозданию пассажирских поездов из-за непогоды, сообщает «Казинформ».

Национальный перевозчик сообщает, что в связи с неблагоприятными погодными условиями для обеспечения безопасности движения установлены ограничения скорости движения на железнодорожных участках.

С опозданием следуют пассажирские поезда:

• 3/4 и 9/10 «Астана — Алматы»;
• 45/46 «Павлодар — Туркестан»;
• 51/52 «Алматы — Уральск»;
• 65/66 «Астана — Жезказган»;
• 71/72 и 86/85 «Астана — Шымкент»;
• 73/74 «Алматы — Жезказган»;
• 105/106 «Алматы — Петропавловск».

Уточняется, что принимаются все необходимые меры по восстановлению установленного графика движения пассажирских поездов.

«Проводится информирование пассажиров на вокзалах об опоздании пассажирских поездов. Ежедневно и круглосуточно предоставляется информация через справочную службу 1433. При задержке поезда свыше трех часов направляется SMS-оповещение об опоздании поезда и изменении условий проезда», — отметили в компании.

Информационная поддержка по вопросам возврата проездных документов (билетов) предоставляется по номеру: +7 (707) 270-36-64 (WhatsApp), уплачивается штраф в размере 3% от стоимости проездного документа (билета) за каждый час задержки поезда.

При задержке поезда более шести часов предоставляется бесплатное питание в вагонах-ресторанах. На вокзалах обеспечивается контроль за бесперебойной работой пунктов питания, торговых точек, санитарных зон (туалетов).