Сотрудник American Airlines ударил коляской женщину с детьми
Авиакомпания American Airlines временно отстранила от работы сотрудника после неприятного спора с пассажирами из-за детской коляски в Сан-Франциско, передает Total.kz.
Автор видео Сурейн Адьянтая объяснила, что до начала записи сотрудник авиакомпании силой забрал коляску у женщины с ребенком, ударив ее и почти задев ребенка. Один из пассажиров особенно настойчиво пытался защитить женщину, пишет korrespondent.net.
Инцидент произошел во время посадки пассажиров на рейс Сан-Франциско — Даллас после того, как мама двух детей пыталась поместить коляску в верхнее багажное отделение. Видеокадры с инцидентом попали в Интернет еще до того, как самолет приземлился в аэропорту Далласа.
«То, что мы увидели на видео, не отражает наши ценности или то, как мы заботимся о наших клиентах. Мы глубоко сожалеем, что причинили боль пассажиру и ее семье, а также любым другим клиентам, которые пострадали от этого инцидента», - говорится в сообщении компнии.
Женщине с детьми, говорится в заявлении, был предоставлен более высокий класс обслуживания, а бортпроводник на время расследования отстранен от работы, передает The Guardian.
Напомним, капитализация другой авиакомпании United Airlines снизилась более чем на 750 миллионов долларов после инцидента с насильственным выдворением пассажира Дэвида Дао с борта самолета.
ИА Total.kz