На защиту потребителя. АРЕМ оштрафовал монополиста

3 миллиона тенге взыскал Департамент Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий по Жамбылской области с монополиста, нарушившего права потребителей. По информации пресс-службы ведомства, на основании заявления жителей дома № 24 микрорайона «Каратау» города Тараз была проведена внеплановая проверка деятельности ГКП «Жамбыл - Жылу». Как выяснилось, предприятие, обеспечивающее теплоснабжением микрорайоны Тараза, для погашения задолженности жителей данного дома за установку и приобретение общедомового прибора учета производило снятие денег в процентном соотношении с суммы, заплаченной жителями за тепло. «Таким образом, сумма оплаты в счет погашения за приобретение и установку общедомового прибора за период с 1 февраля 2009 года по 8 августа 2011 года составила 268 644 тенге от общей начисленной суммы 321 194 тенге», - уточнили в ведомстве. Данные действия со стороны ГКП «Жамбыл - Жылу» ведут к дискриминации потребителей, находясь в разрезе с требованиями закона, устанавливающего, что субъекту естественной монополии запрещается навязывать условия доступа к регулируемым услугам, ведущие к дискриминации потребителей.