Суд обязал Kcell вернуть абонентам деньги за «Дневной безлимит»
Компания взимала абонентскую плату за услугу, но не предоставляла ее
Суд обязал выплатить деньги абонентам за взимание абонентской платы без предоставления потребителям услуги «Дневной безлимит», сообщили корреспонденту Total.kz в пресс-службе Агентства РК по защите конкуренции.
«Агентством установлено, что, злоупотребляя доминирующим положением, АО «Ксеll» взимало абонентскую плату, не предоставляя услугу по тарифному плану «Дневной безлимит», и в нарушение правил оказания услуг сотовой связи не прерывало соединение (радиотелефонный разговор, доступ к сети Интернет), когда баланс абонента достиг 0 тенге под брендом Kcell. Было принято решение о возбуждении административного дела и вынесении предписания, предусматривающего возврат абонентам денежных средств. Несмотря на обжалование в гражданском суде, предписание АЗК признано законным и обоснованным, а исковые требования об отмене предписания оставлены без удовлетворения», — сообщили в пресс-службе, отвечая на запрос редакции информационного агентства.
В ведомстве добавили, что после возбуждения административного дела в отношении АО, которое рассматривалось в суде, было наложено административное взыскание в виде штрафа на сумму более 325 млн тенге и оплачено компанией Kcell.
«АО в соответствии с законодательством имеет право в апелляционном порядке обжаловать данное решение в вышестоящем суде», — отметили в антимонопольном агентстве.
Напомним, ранее агентством также были проведены расследования нарушений антимонопольного законодательства в отношении АО «Ксеll» и ТОО «Мобайл Телеком-Сервис». По результатам расследования действия АО были квалифицированы как злоупотребление им доминирующим положением в части навязывания услуги «Всегда на связи», а действия товарищества — как недобросовестная конкуренция в части навязывания услуги «Голосовая почта». По итогам рассмотрения административных дел за установленное нарушение антимонопольного законодательства были привлечены АО (ч. 3 ст. 147 КоАП РК - монополистическая деятельность) и ТОО (ст. 147-4 КоАП РК - недобросовестная конкуренция) к административной ответственности на общую сумму более 43 млн тенге. ТОО наложенный судом штраф в размере более 2,7 млн оплачен в полном объеме.