Аким Шымкента предложил создать фронт-офис городской администрации
Уже в этом году при городском акимате будет открыт фронт-офис, где жители Шымкента смогут получить «все услуги от администрации города».
«То есть жителям областного центра больше не придется стоять в очередях и бегать по разным инстанциям для получения единственной долгожданной подписи или документа. По словам специалистов, это поможет внести прозрачность в работу государственных услуг и ускорить процесс решения тех или иных вопросов», - сообщили в пресс-службе горакимата.
«Данная идея принадлежит акиму. Это, например, как были созданы у нас ЦОНы. То есть если раньше люди ходили в несколько государственных органов, то сейчас получают услуги по принципу одного окна. Точно так же существует много практики за рубежом, где люди практически не приходят в мэрию, не приходят в ни в какие управления, ни в департаменты, а идут только в одно учреждение, чтобы получить всю информацию. Мы используем этот опыт для прозрачности и доступности», - сказал Рашид Аюпов, руководитель аппарата акима Шымкента.
ИА Total.kz