Треть работников ЦОН недоучились

Завершился первый этап аттестации сотрудников центров обслуживания. Аттестацию проходили 3100 сотрудников ЦОНа, из них свою профпригодность подтвердил 2201 человек, передает корреспондент Total.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства транспорта и коммуникаций..

В ходе компьютерного тестирования, аттестуемым было необходимо набрать пороговые значения по вопросам на знание законодательства РК, стандартов и регламентов по оказанию государственных услуг.

Проведенная аттестация показала, что 29% сотрудников имеют недостаточные знания по стандартам оказания госуслуг, нормативно-правовой базе и регламентирующим документам.

Напомним, масштабная аттестация была инициирована Минтранскомом в целях обеспечения граждан качественным сервисом и профессиональным обслуживанием при получении госуслуг в центрах обслуживания населения.