Казахстанцы смогут участвовать в разработке законов о госуслугах
Правда, о том, как это сделать, пока нет единого мнения
Закон РК «О государственных услугах» будет изменен с учетом пожеланий рядовых казахстанцев. Соответствующее заявление сегодня прозвучало в Клубе института политических решений (КИПР).
Речь идет конкретно о статье 26 «Порядок проведения общественного контроля качества оказания государственных услуг». Наравне с законодателями в его разработке участвовали специалисты Гражданского альянса Казахстана. Во внимание были приняты жалобы и рекомендации от населения. Экспертное обсуждение проекта проходило в Клубе ИПР в Алматы. Реакция была неоднозначной.
«Увеличить общественный контроль необходимо, - заверила руководитель общественного Фонда «Амансаулык» Бахыт Туменова. - Это повлечет за собой снижение числа государственных контролирующих органов. Но важно работать не только над качеством госуслуг, но и над их доступностью. Необходимо так же выработать стандарты качества услуг и алгоритм их оказания. Без алгоритма от стандартов толку не будет».
«До этого было шесть определений понятия «государственные услуги, - сказал старший научный сотрудник Института экономики МОН РК Ильдар Дауранов. - И их будет еще больше. Надо окончательно сделать уточнения хотя бы в этой части, что бы знать, о чем говорить. Есть, к примеру, административные услуги, социальные и многие другие».
Известный юрист и правозащитник Сергей Уткин уверен в том, что в мониторинге услуг государства должен участвовать каждый гражданин Казахстана.
«Пусть каждый находит доказательства проколов в госуслугах и потом выкладывает видео- или фотоматериалы в интернет, - советует он. - Вот тогда и будет работа государственных органов прозрачной. И вообще было бы лучше, если каждый гражданин будет иметь право осуществлять мониторинг того или иного объекта».
Президент ОО «Союз защиты предпринимателей и собственников» Василий Резван резко высказался против идеи Уткина.
«Если каждый будет заниматься мониторингом, то это нарушит права другого», - подчеркнул Василий Резван, очевидно подразумевая, что люди будут, образно выражаясь, «тащить одеяло на себя».
Не в бровь, а в глаз, так сказать, выдал реплику вице-президент Алматинской ассоциации предпринимателей Анатолий Пуриц.
«Все законы у нас хорошие. Подлость исходит от исполнителей! - сказал он. - И вообще в Казахстане давно уже пора сократить число ненужных, навязываемых услуг. Сколько раз уже можно менять паспорта? Или с автомобильными госномерами – скоро тоже обещают менять. А ИИН? Я еще в 1996 году предлагал его ввести».