МИНТ РК составит черный список отелей и турфирм
В список войдут компании, которые нарушают права казахстанских туристов за рубежом
Комитет индустрии туризма МИНТ РК составит черный список отелей и турфирм, которыми нарушаются права казахстанских туристов за рубежом. Информация о любых нарушениях прав казахстанских туристов будет отслеживаться и публиковаться в списке, передает корреспондент Total.kz со ссылкой на пресс-службу МИНТ РК.
Информацию об отелях и турфирмах, нарушающих права, можно предоставить по телефону горячей линии +7 (7172) 74-91-63 и на электронный адрес: kit.mint.gov@gmail.com.
Ранее на телефоны «горячих линий» МИНТ РК уже поступали жалобы клиентов туроператора «Almaz tourizm», находящихся на отдыхе в Турции. Из-за финансового спора между партнерами, зарубежные компании нарушали права казахстанских туристов. Несмотря на то, что отдыхающие полностью оплатили свои путевки, администраторы отелей требовали повторной оплаты. Некоторых туристов выселяли из гостиниц.
Руководству турецкой компании «Trek Travel International» было направлено соответствующее письмо, где сообщалось о недопустимости требования повторной оплаты проживания в отелях компании.