Новый модернизированный ЦОН представили в Алматы
С начала года в ЦОНах города жителям оказано порядка полутора миллиона услуг.
В открытии нового центра обслуживания населения приняли участие аким Алматы Ерболат Досаев, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин и председатель правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Суйениш Абдильдин, сообщает Total.kz.
Для того чтобы не было скопления клиентов, ЦОН поделен на специальные секторы. Так, в зоне контакта клиенты могут получить услуги самостоятельно. Здесь научат, как получить услугу через смартфоны. Также имеется сектор социальных услуг, документирования и выдачи готовых документов.
Предусмотрен детский уголок, для лиц с особыми потребностями — пандус и отдельный сектор для обслуживания. Здесь представлены инновационные проекты. Один из них — круглосуточный постамат на 33 ячейки, где можно забрать готовый документ в любое удобное время.
Также в ЦОНе Алматы представлен терминал документирования для самостоятельной подачи заявления на паспорт и удостоверение личности. Всего же в стране до конца 2024 года модернизируют 115 фронт-офисов госкорпорации.
В Алматы функционируют 13 ЦОНов и спецЦОНов. С начала года жителям оказано порядка полутора миллиона услуг. Модернизированный ЦОН смогут посещать в день более 3 тысяч горожан.