Более 37 тысяч жалоб поступило от потребителей в Казахстане

В комитете по защите прав потребителей озвучили данные по жалобам казахстанцев, поступившим с начала года, передает корреспондент Total.kz.

«За шесть месяцев 2025 года комитетом и его территориальными подразделениями рассмотрено 37 090 обращений, что на 151,8% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Поступление обращений происходило через платформу еOtinish и ОДО, горячую линию, Telegram-бот, а также в ходе личных приемов», — говорится в сообщении комитета.

Основные темы обращений включали вопросы розничной торговли, электронной коммерции, услуг жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания и общественного питания.

По результатам поступающих сигналов от граждан территориальными департаментами проведено 618 проверок субъектов предпринимательства, что на 108 процентов больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Наибольшее количество проверок проведено в Шымкенте, а также в Астане и Туркестанской области. По результатам проверок 351 субъект предпринимательства привлечен к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму 12,3 миллиона тенге. Вынесено 331 предупреждение.