О возврате билетов в связи с чрезвычайным положением рассказали в КТЖ

С введением временного чрезвычайного положения АО НК «Қазақстан Темір Жолы» принято решение производить возврат денежных средств за пассажирские билеты в полном объеме (без удержания в последние сутки), сообщает Total.kz.

По информации пресс-службы нацкомпании, накануне, 17 марта, на билетные кассы пошла необычайно высокая нагрузка по возврату билетов.

«В этих условиях мы обеспечили наши кассы дополнительными наличными средствами, возврат производится на месте, за исключением отдельных случаев, когда отсутствует достаточное количество наличности в тех или иных кассах. В таких редких случаях гасится билет, и пассажир может получить свои деньги в любое удобное для него время, в том числе на следующий день. Мы просим наших пассажиров отнестись с пониманием и терпением к процессу оформления возврата билетов в настоящих условиях. Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме», — подчеркнули в пресс-службе АО НК «Қазақстан Темір Жолы».