Топ-100 Минсельхоз запустил голосовой Agro-bot в Telegram
  • 19 сентября, 17:04
  • Астана
  • Weather icon +8
  • 425,3
  • 501,05
  • 5,85

Минсельхоз запустил голосовой Agro-bot в Telegram

Минсельхоз введует новый инструмент для упрощения подачи обращений.

Минсельхоз Казахстана запустил чат-бот в мессенджере Telegram, сообщает Total.kz.

Telegram-бот МСХ поможет пользователям получать оперативную справочную информацию и госуслуги, оказываемые ведомством населению и фермерам. В 2019-2020 годах в рамках концепции «Слышащее государство» и задач по цифровизации в сфере АПК министерство сельского хозяйства РК оптимизировало и перевело все свои госуслуги в электронный формат.

Подробная информация о проделанной работе была представлена в декабре прошлого года в ходе публичного обсуждения Отчета о деятельности ведомства в сфере оказания государственных услуг за 2020 год. На следующем этапе Минсельхоз вводит инструмент, упрощающие подачу обращений и получение справок и госуслуг - официальный Telegram-бот.

Agro-bot умеет «говорить» с пользователями на казахском и русском языках, отвечать на запросы, оперативно предоставлять справочную информацию по вопросам субсидирования, растениеводства, животноводства, ветеринарии, защиты и карантина растений, лицензирования, земельных отношений и др.

Также по этим разделам пользователи могут получить необходимые госуслуги. Для заказа электронной услуги бот проведет пользователя на нужную страницу портала egov.kz. Кроме этого, Agro-bot имеет опции подачи предложений, жалоб, а также оперативной связи с МСХ РК и пресс-службой ведомства.


Смотрите также:

Предложить новость

Спасибо за предложенную новость!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.