Авиакомпании незаконно используют практику овербукинга в Казахстане — Минтранспорта

Авиакомпании в Казахстане незаконно используют практику продажи большего количества билетов на рейс, несмотря на меньшее количество мест на борту, заявил на брифинге вице-министр транспорта Талгат Ластаев, передает корреспондент Total.kz.

«Где-то, наверное, лет пять назад соответствующие правила были внесены. Соответствующая норма, в которой количество мест должно соответствовать количеству проданных билетов. То есть этот вопрос урегулирован законодательством в подзаконном акте», — рассказал Ластаев.

Отвечая на вопросы СМИ, он подтвердил, что авиакомпании, несмотря на законодательную норму, продолжают такую практику.

«Авиакомпании, понимая эту норму, они применяют данную практику, да... В случае выявления — да, они привлекаются к ответственности, мы это делаем», — уточнил вице-министр.

Ранее жительница Уральска Жазира Мусина на своей странице в социальных сетях поделилась вопиющим случаем, который произошел с ее ребенком. По словам женщины, 20 июля ее 12-летние дочери-двойняшки Зере и Зауре Галиевы возвращались домой из Америки. Вместе с группой детей под сопровождением доверенного лица они летели транзитом через Астану в Уральск. 

«Казалось бы, что может пойти не так? Мы доверяли FlyArystan, но это доверие обернулось кошмаром. На регистрации сотрудники FlyArystan зарегистрировали Зауре, а Зере не зарегистрировали. При этом сотрудники FlyArystan заверили сопровождающего, что они сами посадят ее на борт после устранения якобы возникших технических неполадок. Они ввели сопровождающего в заблуждение обманным путем. У моих детей все было в порядке с документами. Неужели сотрудники FlyArystan не впустили моего ребенка лишь по причине отсутствия места на борту? Интересы взрослого человека выше интересов детей? В итоге самолет вместе с другими детьми и сопровождающим вылетел в Уральск, а моя дочь Зере осталась одна в аэропорту Астаны без присмотра!», — возмущается Жазира Мусина.

По словам женщины, ее дочь испытала сильный страх и тревогу, поскольку рядом не было никого из близких. Она считает, что сотрудники авиакомпании жестоко поступили с ее ребенком. Жазира Мусина, в это время находясь в Уральске, начала обращаться во все инстанции. Сотрудники FlyArystan предложили ей до ближайшего рейса Астана — Уральск разместить девочку в гостинице. А следующий рейс был запланирован только на следующий день. 

Под постом Жазиры Мусиной FlyArystan принесла свои извинения в связи с произошедшей ситуацией. Позже в пресс-службе комитета гражданской авиации сообщили, что авиакомпания оштрафована в связи с непредоставлением услуг по ч. 2 ст. 567 Кодекса РК «Об административных правонарушениях», согласно которому на авиакомпанию наложен штраф в размере 1 000 МРП (3,692 миллиона тенге).