На некачественное оказание медпомощи жалуются жители ЗКО

Филиал фонда обязательного медстрахования в 2024 году рассмотрел 921 жалобу от населения, рассказала директор филиала фонда Сандугаш Болысбекова, сообщает Total.kz со ссылкой на «Уральскую неделю».

Западноказахстанцы больше всего жалуются на некачественное оказание медицинской помощи — 43,7% всех жалоб.

На втором месте — отказ в оказании услуг участковой службы, отказ в предоставлении консультативно-диагностической‌ услуги — 25,4%.

На третьем месте — длительное ожидание лабораторных и инструментальных исследовании‌, узких специалистов — 11,4%.

На четвертом месте — отказ в выдаче и/или отсутствие лекарственных средств в рамках ГОБМП и ОСМС — 5,1%.

Филиал фонда в результате проверок медучреждений выявил нарушения на сумму более 1,4 миллиарда тенге.

«Большей частью это необоснованное завышение объема оказанной медицинской помощи/услуг — 74 %, и необоснованное отклонение лечебно-диагностических мероприятий, оказания услуг от стандартов, правил в области здравоохранения/ клинических протоколов — 11 %.  В 2024 году филиал фонда заключил договора с 56 медицинскими организациями, из них государственных —37 (66,1%), частных — 19 (33,9%)», — привела данные Болысбекова.

Объем финансирования по сравнению с 2023 годом вырос на 9% и составил 84,9 миллиарда тенге.