Для развития туризма в Казахстане нужно развивать сервис

Сегодня необходимо осознать, что туризм является одной из отраслей, которые могут кормить население Казахстана, быть источником дохода. Об этом сегодня в Алматы во время работы первого Международного форума гостиничного бизнеса заявил вице-министр индустрии и новых технологий РК Нурлан Сауранбаев, передает КазИнформ.

«Бытует ошибочное мнение, что туризм в основном ориентирован на иностранцев. Сейчас очень много открывается небольших отелей, которые в ценовом диапазоне ориентированы на местное население. В Алматы перспективным направлением является активный туризм. К тому же здесь нужно развивать горнолыжный отдых», - сказал Н.Сауранбаев.

По его словам, необходимо развивать соответствующую ментальность и гостеприимство. Это очень важный аспект в туристической отрасли. «Если мы хотим развивать туризм, то мы должны быть дружелюбными, причем начиная с таможни и заканчивая обслуживанием в отеле. Во всех развитых странах на границе стоят датчики обслуживания, на которых есть «смайлики» и можно выбрать, хорошо вас обслужили или плохо», - сказал вице-министр.