Эксперимент: Как долго говорит автоответчик разных служб Эксклюзив

Сейчас дозвониться до абонента, не послушав автооператора, невозможно. Корреспонденты Total.kz провели эксперимент. Оказалось, что, даже дослушав автоответчик, не факт, что вы услышите на другом конце провода живого человека.

Мы позвонили нескольким интернет-провайдерам – ICON, «Алма ТВ», «Мегалайн» и «Билайн». Эксперимент длился два дня. Услышать быстро голос приветливой девушки-оператора удалось лишь в «Мегалайне» и ICON. «Алма ТВ» порадовал нас только долгими сообщениями автоответчика и гудками. А вот «Билайн» и вовсе удивил своими записанными автособщениями. Аудиотекст сначала несколько раз предупреждал: «Все операторы заняты, позвоните позднее». Через несколько неудачных попыток и судя по-другому аудиотексту мы уже надеялись, что вот-вот с нами поздоровается живой человек. Однако больше всего нас удивило предложение «Оставайтесь на линии, вас обслужат более чем через 10 минут». Единственное, что нас порадовало, -  автооператор не обманул: действительно, приветливое «здравствуйте» мы услышали спустя 14 мин 53 сек.

Ради любопытства мы набрали экстренные службы 101, 102, 103. Итог: по номеру 101 ответили через 12 сек, 102 – 11 сек, 103 – 30 сек.