Возьми кредит и стань рабом

Индивидуальный предприниматель города Тараза обвиняет в нечистоплотности сотрудников Жамбылского филиала БТА Банка, которые содействовали в росте кредитного долга и допустили его увеличение в два раза, сообщает Newregion.kz.
Все началось в 2006 году. Жительница Тараза Шарапат Ибрагимова решает открыть свой бизнес, небольшой салон красоты. На тот момент многочисленные банки второго уровня направо и налево раздавали желающим тысячи и миллионы. И люди брали, даже несмотря на грабительские процентные ставки, которые потом затрудняли развитие малого бизнеса и загоняли многих в долговую кабалу. Но это потом, а пока наивные граждане собирали документы и становились в очередь на получение кредита.
Шарапат в качестве кредитора выбрала Жамбылский филиал «БТА Банк». Поскольку это был третий кредит в данной финансовой организации, да и кредитная история была в порядке, женщина без труда получила сумму в размере 8 млн 300 тыс. под 15,5% годовых сроком на семь лет. На заемные деньги предприниматель приобретает салон красоты, который остается в банке в качестве залога.
Три года погашение долга происходило строго по графику. Все это время женщина добросовестно выполняла свои обязательства перед банком, о чем имеются платежные выписки. Но внезапные финансовые трудности лишают возможности продолжать выплачивать долг. Предугадывая штрафные санкции и пеню, женщина обращается в банк с заявлением об изменении графика погашения кредита. Однако четыре таких обращения, первое из которых зарегистрировано банком 12.01.2009, были оставлены без рассмотрения, то есть проигнорированы, а сумма начисленной пени за каждый день просрочки только увеличивалась. Между тем, в июле этого же года банк отправляет своей клиентке первое уведомление о невыполнении обязательства, где сообщает о просроченной задолженности банковского займа в размере 1 603 966 тенге.
Таким образом, игнорируя обращения Ш. Ибрагимовой, банк содействовал в увеличении долга по кредиту, а также вынудил клиентку продать заложенное имущество, чтобы погасить скопившийся долг. Скрепя сердце, предпринимательница расстается с салоном красоты, отдав его за сумму в два раза ниже рыночной.
28 июля 2009 года, после сделки купли-продажи, сумма в 3 020 000 тенге поступает на счет Шарапат Ибрагимовой. Таким образом, женщина выполнила все обязательства перед банком. В этот же день банк арестовывает счет своего клиента, а деньги списывает в счет погашения займа, о чем свидетельствует выписка из банка от 28 июля 2009 года, где подтверждается погашение кредита в сумме 11 151 372,69 тенге.
Но каково же было удивление заемщицы, когда она узнала, что в течение последующих 10 месяцев деньги от проданного салона красоты так и не были списаны с текущего счета на погашение задолженности, якобы потому что находились в аресте, а это значит, что в течение всего времени кредитный долг не уменьшался, а напротив уверенно поднимался.
Понимая всю серьезность ситуации, порабощенная кредитным долгом, женщина стала бить во все колокола. Бесконечные жалобы в головной офис банка принесли свои плоды. В мае 2010 года решением уполномоченного органа банка отменено решение о наложении ареста на деньги, находящиеся на счету ИП Ибрагимовой Ш.У. от 28.07.2009, и денежные средства в размере 3 085 354 тенге направлены на погашение основного долга. Данное обстоятельство подтверждается выданным актом сверки и выписки по счету от 26.05.2010 года.
Однако фактически списание вышеуказанных денежных средств банком произведено только 26.06.2011 года, т.е. через год, о чем имеются выписка по счету.
Даже простому обывателю будет понятно - дело здесь нечистое. То ли это недоработка неквалифицированного персонала, то ли упущение руководства финансовой организации, да только банк проявил грубейшее нарушение, за которое расплачивается его клиент: за два года основной долг, равно как и вознаграждения и пени, вырос в разы. Сегодня, по подсчетам Шарапат Ибрагимовой, она должна банку еще примерно 14 000 000 тенге плюс около 6 000 000 тенге индексации. Таким образом, по словам женщины, взяв у банка в долг 8 300 000 тенге и возвратив кредитный заем в размере 11 151 372,69 тенге, она остается должна еще около 20 000 000 тенге. Что это? Законное беззаконие? Намеренное затягивание людей в кредитное рабство, из которого нет никакого выхода?
Не желая становиться финансовой рабыней, Шарапат Ибрагимова пишет во все всевозможные инстанции, в том числе в головной офис финансовой организации и Национальный банк, финполицию, в отдел по борьбе с экономическими преступлениями, обращается в областную прокуратуру и даже лично в Генеральную прокуратуру РК. Несколько раз по факту мошенничества со стороны банковских сотрудников отправляет заявление в ДВД, откуда за шесть месяцев так и не получила ни одного ответа.
Между тем, банк подает на задолжницу иск в экономический суд, где судом первой инстанции вынесено решение об удовлетворении искового требования и взыскании с ответчика кредитной задолженности. При этом судья дважды отклонил ходатайство о назначении судебной бухгалтерской экспертизы с участием прокурора и представителей КФН Национального банка РК. А также не принял во внимание заключение внутреннего расследования АО «БТА Банк», где Служба комплаенс в кредитном досье ИП «Ибрагимовой» признает, что фактическое погашение долга не производилось по вине банка: «Неясно, почему до сих пор не рассмотрен вопрос об увеличенной сумме задолженности по вине банка. Дальнейшее затягивание процедуры недопустимо … Данный факт свидетельствует об отсутствии должного контроля в филиале. Относительно сложившейся ситуации Служба комплаенс отмечает факты нарушений в деятельности филиала, затягивания сроков, отсутствия должного контроля со стороны ответственных работников, нарушения правил предоставления ответов на обращения … Все основания применить к банку ограниченные меры воздействия и санкции. Действия банка могут быть оценены не иначе как необоснованное получение дохода», - указано в кредитном досье заемщицы.
«Доказательств грубейших нарушений со стороны банка много, но судьи даже не пытаются разобраться в этой ситуации. Только в нашем Жамбылском суде может твориться такое безобразие. У нас собраны все доказательства того, что банк совершил грубейшие нарушения, но суд как будто с банком заодно и упорно не хочет принимать во внимание все представленные нами обстоятельства. Мало того, что на меня повесили кредит, который я практически уже выплатила, мало того, что я потеряла свой бизнес и последние пять лет только и делаю, что пытаюсь отстоять свои права, так я не могу доказать свою правоту. В нашей области найти справедливость невозможно», – в сердцах отметила Ш. Ибрагимова.
Сейчас женщина ждет апелляционного суда и искренне надеется, что судья второй инстанции, обладающий полномочиями на пересмотр всех принятых решений, более детально ознакомится с делом и вникнет во все тонкости данного процесса. Однако, как показывает практика, суд второй инстанции практически всегда поддерживает выводы первой инстанции, а это значит, что банк продолжит обогащаться путем выкачивания бесконечных долгов со своих клиентов.