Проблемы с приобретением карты ONAY испытывают алматинцы

Жители города жалуются на огромные очереди в центрах приобретения транспортных карт, сообщает Total.kz.

Сложившуюся ситуацию попытались объяснить в компании.

«Данная ситуация возникла в связи с большим количеством обращающихся в центры обслуживания ONAY в первые дни нового учебного года. Несмотря на то что центры обслуживания работали в штатном режиме все лето и принимали заявки на перевыпуск карт Школьник и Студент (школы и вузы выдавали справки в летнее время тоже), большая часть пассажиров решили обратиться за данной услугой в начале сентября. Сотрудники центра обслуживания ONAY физически не смогли справиться с таким количеством обратившихся (несколько сотен заявителей в день). Нами принимаются все меры, чтобы решить проблему с обслуживанием возросшего потока пассажиров», — рассказали представители компании.