Более 8 тысяч обращений поступило в АРРФР

Агентством по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) в июле 2024 года рассмотрено 8 445 обращений физических и юридических лиц, связанных с деятельностью финансовых организаций и микрофинансовых организаций, сообщает Total.kz.

«Наибольшая доля обращений приходится на банковский сектор — 46,4% от общего количества обращений. Обращения по вопросам деятельности организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, составили 38,9% от общего количества, коллекторских агентств — 6,2%, субъектов страхового рынка — 1,6%, иных организаций — 5,6%, без указания наименования финансовой организации — 1,3%», — уточняет агентство.

В июле 2024 года агентством применены 6 рекомендательных мер надзорного реагирования, 6 административных взысканий по 54 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 17,3 миллиона тенге, в отношении:

• банков — 4 рекомендательные меры надзорного реагирования и 1 административное взыскание по 1 протоколу об административном правонарушении на общую сумму 184,6 тысячи тенге;
• страховых (перестраховочных) организаций — 2 рекомендательные меры надзорного реагирования;
• организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность — 12 письменных предписания, 3 административных взыскания по 51 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 16,8 миллиона тенге;
• коллекторских агентств — 3 административных взыскания по 3 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 553,8 тысячи тенге.

Агентством реализуется программа рефинансирования ипотечных жилищных займов (ипотечных займов), направленная на сохранение единственного жилья и снижение долговой нагрузки.