+21 
Обменным пунктам запретили не продавать валюту
«В условиях свободного курсообразования в случае резких изменений курса в течение дня, некоторые обменные пункты приостанавливают операции в той или иной валюте. Подобная ситуация наблюдалась в обменных пунктах Алматы и Астаны в выходные дни 23 и 24 января 2016 года. Расширение предельной маржи обеспечит более гибкий подход к установлению курса покупки и курса продажи валюты обменными пунктами и устранит возникающие проблемы в перебоях работы обменных пунктов», - сообщили в пресс-службе Национального банка.
Правилами регулятора теперь запрещено необоснованно отказывать в проведении обменной операции – «если обменный пункт не проводит операцию по причине отсутствия необходимой кассовой наличности, кассир должен выдать лицу, которому отказано в проведении операции, справку с указанием суммы и времени отказа в операции».
С жалобами на работу обменных пунктов следует обращаться в территориальные филиалы Национального банка по месту нахождения обменного пункта. «Обращаем внимание клиентов обменных пунктов на то, что проверка деятельности обменного пункта может быть проведена только на основании письменного обращения в территориальный филиал. Форма обращения в обязательном порядке размещается на информационном стенде каждого обменного пункта. Ниже приведены телефоны «горячих линий» территориальных филиалов Национального банка, по которым можно оставить сообщения о нарушении в деятельности обменных пунктов и проконсультирова
№
ТФ
Телефон
1
Акмолинский филиал
8(7162)-25-16-18
2
Актюбинский филиал
8(7132)-21-02-15
8(7132)-21-38-42
3
Алматинский городской филиал
8(727)-244-36-75
8(727)-244-36-54
4
Алматинский областной филиал
8(7282)-24-40-90
8(7272)-24-11-07
5
Атырауский филиал
8(7172)-32-85-67
8(7172)-32-22-02
6
Восточно-Казахст
Усть-Каменогорск
8(7232)-25-43-21
8(7232)-25-46-12
Семей
8(7222)-52-35-65
8(7222)-52-26-00
8(7222)-52-31-31
7
Жамбылский филиал
8(7262)-45-09-75
8
Западно-Казахста
8(7112)-50-44-38
8(7112)-50-06-23
9
Карагандинский филиал
8(7212)-41-91-70
10
Костанайский филиал
8(7142)-54-62-34
8(7142)-54-81-18
11
Кызылординский филиал
8(7242)-26-14-21
8(7272)-27-42-72
12
Мангистауский филиал
8(7292)-43-62-58
8(7292)-42-78-94
13
Павлодарский филиал
8(7182)-32-58-60
8(7182)-32-66-12
8(7182)-32-20-76
8(7182)-32-39-59
14
Северо-Казахстан
8(7152)-46-50-34
8(7152)-46-03-61
15
Центральный филиал
8(7172)-70-33-13
8(7172)-70-33-58
16
Южно-Казахстанск
8(7252)-21-20-76
8(7252)-21-20-69
ИА Total.kz
