Ситуация в казахстанских ЦОНах стабилизируется
Об этом в ходе пресс-конференции, посвященной вопросам регистрации граждан, сообщил заместитель директора дирекции оказания госуслуг ГК «Правительство для граждан» Шокан Абдильманов, передает корреспондент Total.kz.
«Мы столкнулись с большим наплывом населения в ЦОНы. Мы этого ожидали, у нас каждый год с января начинался рост обращений граждан. С начала года вводятся различные программы, например, в этом году – «Доступное жилье» в рамках развития регионов, «Молодая семья». А с 6 января люди стали приходить за пособиями и справками по регистрации. С учетом этого и возникла такая ситуация в ЦОНах», – сообщил Абдильманов.
По его словам, чтобы нормализовать обстановку, ЦОНы вместе с банками перешли на новый график работы – с 8 утра до 20 вечера, без обеда, без праздничных и выходных дней. Это дало определенный эффект. Но пошла нагрузка на систему, на людей.
«Сотрудники в части госуслуги по временной регистрации задействованы только для консультаций. Непосредственно пропиской занимается миграционная полиция. Но мы усилили, выделили дополнительные рабочие места – более 70 мест работникам миграционной службы, готовы выделить дополнительно места, сколько нужно будет», – продолжил спикер.
По его мнению, единственное решение проблемы – увеличивать рабочие места и автоматизировать этот процесс. Благодаря принятым мерам вчера уже наблюдался определенный спад.
При этом Абдильманов отметил, что наибольший спрос электронных справок по временной регистрации был замечен в больших городах – в Алматы и Астане. В других городах такого ажиотажа нет. Ситуация под контролем.
ИА Total.kz