Сотрудницу алматинского метро наказали за грубость Эксклюзив

Один из пассажиров алматинского метро пожаловался директору предприятия на грубых сотрудников. Свое недовольство обиженный высказал на сайте метрополитена, передает Total.kz.

«Персонал на кассе очень грубо демонстрирует реакцию, когда оплачиваешь проезд мелкими деньгами, такими как 1, 2, 5 тенге, и когда оплачиваешь крупными деньгами. На станции «Алатау» 14 мая с утра очень грубо повела себя, кинув жетон, ругаясь», - написал пассажир.

Руководство метро отреагировало на вопрос, заявив, что к провинившейся сотруднице приняли меры. 

«По данному факту было проведено внутреннее расследование и выяснена личность кассира, дежурившего 14 мая. Кассир получила дисциплинарное взыскание. Мы провели разъяснительные беседы со всеми кассирами по факту грубого обращения с пассажирами», - сообщили в ответе на жалобу.

Сотрудники метро также добавили, в случае если история повторится, необходимо сразу сообщить руководству.