АО «ALTEL» в ущерб себе продвигает услугу «ALTEL Казахтелеком»
Казахстанский провайдер ALTEL второй день в центре внимания. В столице раздосадованные клиенты компании пишут заявления в департамент по защите прав потребителей Астаны. В Уральске пикетировали офис провайдера. Люди возмущены отключением безлимитного интернета, передает корреспондент агентства.
Сами же представители компании АО «ALTEL» сообщили, что с 16 марта предупреждали всех абонентов об изменениях тарифных планов. Соответственно, в случае использования трафика в размере 7 Гб на тарифных планах «Супер SMART», «Супер SMART+» и 30 Гб на тарифных планах Unlim LTE и ALTEL Web Unlim услуга автоматически блокируется. У абонента есть возможность переподключить тариф, либо подключить другие интернет-пакеты.
При желании казахстанцы могут подключиться к интернет-пакету «ALTEL» от АО «Казахтелеком» за 3 900 тенге в месяц, который привязан к номеру домашнего телефона. «Объем трафика - 15 Гб, скорость - 20 Мбит/с», - отметили в абонентском отделе компании. При этом стоит отметить, что в случае превышения лимита трафика абонента переводят в «режим ожидания» и скорость будет медленной.
ИА Total.kz