Нарушать права потребителей стали чаще в Казахстане

Депутат мажилиса Магеррам Магеррамов заявил об участившихся случаях нарушения прав потребителей в стране, передает корреспондент Total.kz.

«На сегодняшний день участились случаи нарушения прав потребителей. В магазинах розничной торговли граждане сталкиваются с предложениями предпринимателей оплатить за товар способом наличной оплаты, в результате чего стоимость товара будет изменена в пользу потребителя. В случае же оплаты за тот же товар путем безналичной оплаты стоимость товара увеличивается. В магазинах продажи бытовой техники навязываются так называемые гарантии на приобретаемые товары. Данные гарантии потребителей вынуждают приобрести за отдельную плату, что в корне является незаконным и необоснованным», — сказал Магеррамов в своем депзапросе.

Кроме того, по его словам, в автосалонах Казахстана в зависимости от способа приобретения товара меняют его цену: за наличные или в кредит — предлагается одна цена на авто, в так называемую рассрочку,  сумма на то же авто увеличивается на 30%. 

При этом активно подменяются понятия рассрочки и кредита. Так, рассрочка дает потребителю возможность оплатить товар равными платежами в течение нескольких месяцев без дополнительных процентов. 

«Кредит же предполагает выдачу банком денежных средств на условиях уплаты клиентом процентов за пользование деньгами. Однако применяемые манипуляции с ценой на товар — в конечном счете приводят к тому, что защищенными остаются только интересы банка, путем предварительного включения процентов в первоначальную цену авто, что по своей сути является тем же кредитом, а не рассрочкой. Вместе с тем в рамках автокредитований для получения большей выгоды с потребителя банками навязывается принудительное страхование приобретаемых автомобилей в лоббируемых ими страховых компаниях», — отметил депутат.

В качестве примера он привел страхование автомобиля.

«Оно на три года обойдется потребителю в миллион тенге, которые им должны быть возвращены уже с накрученными процентами в течение всего периода займа. Аналогичные схемы применяются и в вопросах приобретения первичного жилья. Застройщики завышают стоимость недвижимости как минимум на 10%, закладывая в них процентную выгоду вознаграждения банков. Вышеизложенное является примерами грубейших нарушений норм гражданского законодательства о публичном договоре, в соответствии с которым недопустимо изменять цену на товары, работы и услуги в зависимости от способа оплаты за них. Более того, незаконно навязывание дополнительно оплачиваемых гарантий на товары и страхований авто, приобретаемого за счет кредитных средств», — заключил мажилисмен.