На грязные улицы городов можно будет пожаловаться через чат-бот в Telegram

Министерство экологии и природных ресурсов Казахстана в рамках акции «Таза Қазақстан» разработало новый сервис подачи заявок о проблемах города и экологии посредством телеграмм-чат-бота @TazaQazBot, сообщает Total.kz

«Это позволит каждому неравнодушному жителю страны моментально фотографировать проблемные места или загружать снимки из галереи, указывать местоположение и подробно описывать проблему. Вся информация в виде заявки поступает к оператору от местного исполнительного органа, который классифицирует ее и назначает исполнителя», — сообщили в Минэкологии.

Кроме того, жители могут сообщать о широком спектре проблем, связанных с состоянием дорог, парков, подъездов, освещения, благоустройства и санитарного состояния общественных и частных территорий.

«В зависимости от категории заявки автоматически устанавливается время, в течение которого исполнитель должен выполнить задачу. По завершение работы исполнитель прикладывает фотографию и при необходимости комментарий», — отметили в ведомстве.

После выполнения заявки пользователи смогут оценить качество выполненных работ и просмотреть все свои заявки. Ознакомиться с инструкцией к чат-боту можно на сайте Министерства экологии и природных ресурсов.