Суд в Алматы обязал «Эйр Астану» выплатить компенсацию пассажирке

Суд в Алматы частично удовлетворил иск к авиакомпании АО «Эйр Астана» за недопуск к рейсу, передает корреспондент Total.kz.

«Турксибским районным судом города Алматы рассмотрено гражданское дело по иску А. к АО «Э» о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда. Установлено, что А. 26 июля 2025 года приобрела авиабилеты на рейс по маршруту Кызылорда — Алматы. 16 августа после прохождения регистрации и прибытия в аэропорт сотрудники авиакомпании не допустили ее на борт воздушного судна, пояснив, что регистрация была отменена. В результате А. не смогла воспользоваться приобретенным билетом и прибыть в Алматы в запланированное время», — говорится в сообщении суда.

Истец просила суд взыскать с ответчика причиненный материальный ущерб (стоимость билета и связанные расходы), а также компенсацию морального вреда.

Суд установил, что истец прошла регистрацию на рейс, однако к посадке на воздушное судно допущена не была.

«Ответчик не представил суду доказательств наличия законных оснований для отказа в перевозке пассажира. Таким образом, авиакомпания не исполнила надлежащим образом свои обязательства по договору воздушной перевозки пассажира и несет ответственность за причиненные истцу убытки. Решением суда иск удовлетворен частично: в пользу истца А. с АО «Э» взысканы материальный ущерб, компенсация морального вреда в размере 500 000 тенге, а также судебные издержки», — следует из сообщения суда.