Мировой сервис по доставке еды FoodPanda открывается в Казахстане Эксклюзив

Заказать еду из ресторанов и фастфуд станет намного проще. В Казахстане появилась своя FoodPanda – международный проект по онлайн-заказам и доставке еды без какой-либо наценки. Наша страна стала 34-й, где запускается сайт FoodPanda. Год назад этот проект успешно стартовал в России и на Украине. О том, как будет работать онлайн-сервис в Казахстане, корреспонденту Total.kz рассказал Ральф Вензель, совладелец и главный управляющий директор немецкого проекта FoodPanda.

«Это уже второй крупный интернет-проект, который в Казахстане запускает холдинг Rocket Internet. Первым был Lamoda.kz, названный в 2013 году у вас лучшим интернет-магазином. С любым проектом мы заходим на рынок надолго, и FoodPanda намерена стать самым крупным сервисом по доставке еды. Мы надеемся, что в течение пяти лет половина всех онлайн-заказов будет приходиться на FoodPanda», - отметил Вензель.

Задача сайта - максимально упростить поиск ресторана, где можно заказать пиццу, суши, бургеры и другие блюда. Доставку осуществляет сам ресторан,  а FoodPanda быстро оформляет и передает заказы. Через 10 минут после клика мышкой на сайте клиенту перезвонят из ресторана, чтобы  уточнить условия доставки и меню, либо он получит SMS.

Сайт также выставляет рейтинги блюдам и заведениям, размещает отклики клиентов, делает электронную рассылку об акциях и скидках. Если клиента накормили невкусно или привезли заказ с опозданием – через  FoodPanda можно будет пожаловаться на ресторан.

Россияне, по словам Ральфа Вензеля, чаще всего заказывают суши. Средний чек – 30 евро, а прайм-тайм на сайте – с восьми вечера и в выходные. Поляки обожают бургеры, а вот в Сенегале самый популярный заказ – мороженое.

Партнерами FoodPanda по всему миру являются более 22 тысяч ресторанов и кафе. В Казахстане на первом этапе к проекту присоединились 34 заведения – пока только алматинские. Уже завтра, 16 января, сайт будет запущен для южной столицы, а через месяц сервис станет доступен и астанчанам. До конца года планируется развить сеть FoodPanda даже в маленьких казахстанских городах. Там, где местные рестораны не смогут обеспечить свою доставку, появятся фургончики с пандой, либо самовывоз.

Для любителей гаджетов создано мобильное приложение FoodPanda на русском и английском языках. Ральф Вензель планирует разработку также казахской версии сайта и приложения.

Виктория Кучма