Скандал в аэропорту Алматы: Bek Air аннулирует билеты пассажиров

В январе авиаперевозчик предложил астанинцам провести Наурыз в Алматы. «22 января мы купили через авиаагентство билеты акционные невозвратные Астана - Алматы с вылетом 19 марта и Алматы - Астана с вылетом 23-го. Взрослый билет нам обошелся в 26 тысяч тенге, а за детский заплатили 12 тысяч», -  рассказала Гульмира Исабаева.

В Алматы столичные жители улетели без проблем. «Какого было наше удивление, когда нам отказали в регистрации на рейс Bek Air 2050, вылетающий в Астану. Они заявили, что в одностороннем порядке аннулировали наши билеты. И агентство должно было нас предупредить. Но в группе тех, кто не улетел, есть и пассажиры, купившие билеты у них на сайте. Мы с детьми, всем завтра на работу. Мы не можем задерживаться в Алматы», - говорит раздосадованная Гульмира Исабаева. 

Успокоить обманутых пассажиров вышел представитель Bek Air. «Он сообщил нам, что в самолете есть три свободных места и их займут те, кто первым пришел к стойке регистрации», - делится Гульмира.              

Связаться с официальными представителями авиакомпании не удалось. Ни один из телефонов руководства, в том числе мобильные, не отвечает.

Айнур Коскина