Астанчанка вызывала скорую помощь 106 раз за месяц

Пожилая жительница столицы в течение месяца почти три раза в день вызывала скорую помощь, сообщает «Елорда Инфо»

Об этом рассказала заведующая информационно-оперативным диспетчерским отделом городской станции скорой медицинской помощи Астаны Бота Садетхан.

«Есть пациенты, которые часто вызывают скорую. В прошлом году 86-летняя пациентка вызывала скорую 106 раз за месяц, мы ее адрес знаем наизусть. Выезжали на каждый вызов. Она жаловалась на боли в грудной клетке, и у нее много хронических заболеваний. Не выезжать мы тоже не можем — опасно», — поделилась Бота Садетхан.

По ее словам, пожилую женщину определили в дом престарелых и вызовы перестали поступать.

В июле 2017 года был утвержден новый приказ о службе «Скорой медицинской помощи», предполагающий дифференцированный подход к оказанию экстренной медицинской помощи населению. Причиной для изменения формата службы послужила растущая тенденция увеличения вызовов.

«Сейчас мы работаем по четырем категориям. Часто вызывающих скорую помощь пациентов передали поликлиникам. К таким пациентам или бригада едет, или поликлиники отправляют участкового врача. Нагрузка на бригады скорой медицинской помощи уменьшилась, соответственно, время прибытия на вызов сократилось», — добавила она.

Ежедневно в диспетчерскую службу 103 поступает около 2500 звонков. Из них бригадами скорой службы обслуживается порядка 1500 вызовов.