Особенность работы приложения «102» объяснили в МВД

Запущенное приложение «102» будет экономить время операторам и более оперативно помогать нашим казахстанцам, заявил журналистам заместитель министра внутренних дел Сакен Сарсенов, передает корреспондент Total.kz.

«Раньше наши сотрудники спрашивали кто звонит, откуда, записывали данные и на это уходило время. Теперь после регистрации в мобильном приложении, когда звоните через видео и аудио, то наши сотрудники видят ваше место прописки, ваш телефон, ваше местонахождение. Можно моментально отправить ближайший патрульный наряд», – объяснил Сарсенов.

По его словам, операторы обрабатывают звонки практический сразу в течении 10-30 секунд. Кроме того замминистра уточнил, что запущена возможность отправлять сообщения не только через приложение «102», но и через сайт МВД, через официальный аккаунт в Facebook и через Telegram-бот.

«Все они работают одинаково и граждане могут написать сообщения либо через них, либо через приложение. Другая особенность. Если человек находится и звонит из Аркалыка, то звонок автоматический поступает в ЦОУ этого города», – уточнил Сакен Сарсенов.

Он напомнил, что ранее в пилотном режиме приложение «102» запускали в декабре, тестировали и с 1 февраля система находится в боевом режиме.

«Если говорить по статистике, то за двое суток систему скачало более 5 тысяч наших граждан. Если по видеозвонкам, то за двое суток поступило 2 283 звонка, из них более половины граждане звонили в тестовом режиме. Что касается о сообщениях, то 123 сообщения к нам пришло. Из них касательно детей в том числе есть, касательно насилия против женщин и ДТП. Самые активны регионы Нур-Султан, Алматы и Павлодар», – заключил замглавы МВД.