Минздрав изменил правила вызова скорой помощи в Казахстане

Министерством здравоохранения РК вносятся изменения в правила работы мобильных бригад при поликлиниках, обслуживающих вызовы 4-й категории срочности в связи с жалобами на длительное ожидание приезда скорой помощи и с целью повышения эффективности работы экстренной службы, сообщает Total.kz.

«Данные изменения вступают в силу с 1 мая 2025 года и не ограничивают права граждан на вызов экстренной помощи по номеру 103. Вызовы 4-й категории срочности касаются состояний, не угрожающих жизни пациента, при которых отсутствует непосредственная и потенциальная угроза жизни и здоровью пациента, но требующие медицинского вмешательства», — говорится в сообщении Минздрава.

Что изменится с 1 мая:

• мобильные бригады при поликлиниках будут работать в часы их функционирования — с 8:00 до 20:00;
• вызовы 4-й категории срочности (например, повышенное давление, температура, легкие травмы), не представляющие угрозы жизни, будут перенаправляться мобильным бригадам ПМСП в рабочее время поликлиник;
• после 20:00 и в выходные дни все вызовы, включая 4-ю категорию, как и прежде, будут обслуживаться бригадами скорой помощи.

«Как показывает статистика, более 50% вызовов скорой помощи относятся к 4-й категории срочности и связаны с обострениями хронических заболеваний. Нужно признать, что такие вызовы отвлекают ресурсы от пациентов с состояниями, представляющими угрозу жизни, которым необходима немедленная помощь. Изменения позволят оптимизировать нагрузку, сократить время ожидания и повысить эффективность всей системы скорой медицинской помощи (СМП)», — пояснили в ведомстве.  

Теперь мобильные бригады первичной медико-санитарной помощи (ПСМП) будут выезжать на вызовы и осуществлять плановые посещения пациентов на дому. Это должно обеспечить своевременное наблюдение за состоянием здоровья граждан и оперативно реагировать на ухудшения состояния, особенно у пациентов с хроническими заболеваниями.

Мобильные бригады ПМСП формируются из расчета одна бригада на 25 тысяч населения. Они работают по месту проживания или фактического пребывания пациента независимо от прикрепления. В случае необходимости мобильные бригады могут сопровождать узконаправленные специалисты, в частности, детям помощь будет оказываться с участием педиатра, взрослым — с привлечением узких специалистов (кардиологов, невропатологов и других врачей) в зависимости от характера и степени тяжести состояния пациента. Такой подход обеспечит более качественное адресное медицинское обслуживание.

По информации Минздрава, за первый квартал 2025 года службы скорой помощи в Казахстане обслужили свыше 2,1 миллиона вызовов. Наиболее многочисленные обращения были зарегистрированы по 4-й категории срочности — 763 463 вызова, из которых свыше 518 тысяч были обслужены мобильными бригадами ПМСП. Количество вызовов по 1-й категории составило 104 443, по 2-й категории — 642 312, по 3-й — 574 580 вызовов.

«Показатель успешной реанимации за отчетный период вырос до 55,6%, что отражает положительную динамику в качестве оказания экстренной помощи. Министерство здравоохранения РК подчеркивает: вызов скорой медицинской помощи остается доступным для каждого, кто нуждается в экстренной помощи. Изменения направлены на повышение эффективности системы, сокращение времени ожидания и улучшение медицинского обслуживания на всех уровнях», — следует из сообщения.